Regulamin świadczenia usług elektronicznych / Регламент надання електронних послуг

1. Informacje o usługodawcy

2. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego i2.com.ua, warunki świadczenia usług elektronicznych, zasady dokonywania płatności, korzystania z subskrypcji oraz prawa i obowiązki użytkowników.

Usługi świadczone przez serwis mają charakter cyfrowy i obejmują między innymi:

• tworzenie audiobooków,
• automatyczne generowanie narracji audio,
• syntezę i озвучивание tekstów,
• rozszerzone funkcje dla autorów i twórców,
• dostęp do funkcji premium w ramach subskrypcji,
• przetwarzanie treści tekstowych na format audio.

3. Rejestracja i konto użytkownika

Korzystanie z części funkcji serwisu może wymagać utworzenia konta użytkownika. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz zachowania poufności danych dostępowych.

Usługodawca ma prawo do zablokowania konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

4. Subskrypcje i płatności

Dostęp do wybranych funkcji serwisu realizowany jest w modelu subskrypcyjnym. Subskrypcja zapewnia użytkownikowi dostęp do dodatkowych funkcji premium, w tym funkcji związanych z tworzeniem audiobooków i syntezą głosu.

Płatności realizowane są online za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24.

Subskrypcja może być odnawiana automatycznie zgodnie z wybranym planem. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.

W przypadku braku płatności dostęp do funkcji premium może zostać ograniczony lub zawieszony.

Okres obowiązywania subskrypcji

Subskrypcja w serwisie i2.com.ua jest aktywna wyłącznie przez opłacony okres rozliczeniowy wybrany przez użytkownika w momencie zakupu.

Po zakończeniu opłaconego okresu subskrypcja wygasa automatycznie i nie jest odnawiana automatycznie.

Serwis nie pobiera automatycznych płatności cyklicznych ani nie obciąża karty użytkownika bez jego ponownej zgody.

W celu dalszego korzystania z funkcji premium użytkownik musi samodzielnie wykupić nowy okres subskrypcji.

5. Dostarczanie usług cyfrowych

Usługi cyfrowe uznaje się za dostarczone w chwili przyznania użytkownikowi dostępu do funkcji premium lub wygenerowania materiałów audio.

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi działały w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności serwisu.

6. Prawa autorskie

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przesyłane do serwisu, w tym za zgodność z prawem autorskim.

Zabrania się przesyłania treści:

• naruszających prawa osób trzecich,
• nielegalnych,
• obraźliwych,
• zawierających wirusy lub złośliwe oprogramowanie.

7. Reklamacje

Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących działania serwisu lub realizacji usług.

Reklamacje należy przesyłać drogą elektroniczną na adres: info@i2.com.ua

Reklamacja powinna zawierać:

• dane użytkownika,
• opis problemu,
• adres e-mail przypisany do konta,
• datę wystąpienia problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

8. Zwroty i odstąpienie od umowy

Zgodnie z przepisami dotyczącymi treści cyfrowych użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Po rozpoczęciu korzystania z usług cyfrowych użytkownik może utracić prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są wyłącznie w celu:

• realizacji usług,
• obsługi płatności,
• obsługi kont użytkowników,
• udzielania wsparcia technicznego,
• kontaktowania się z użytkownikiem.

Administrator danych stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

10. Kontakt

WEBGOS YULIIA VASYLIV
ul. Medalionów 10 lok. 15
20-486 Lublin, Polska

E-mail: info@i2.com.ua
Strona: https://i2.com.ua

1. Інформація про постачальника послуг

2. Загальні положення

Цей регламент визначає правила користування сервісом i2.com.ua, умови надання електронних послуг, порядок здійснення оплат, оформлення підписок та права й обов’язки користувачів.

Сервіс надає цифрові послуги, зокрема:

• створення аудіокниг,
• автоматичне озвучування текстів,
• синтез мовлення,
• додаткові функції для авторів,
• доступ до преміум-функцій за підпискою,
• перетворення тексту в аудіоформат.

3. Реєстрація та обліковий запис

Для використання окремих функцій сервісу користувач може створити особистий обліковий запис.

Користувач зобов’язується надавати достовірну інформацію та не передавати свої дані доступу третім особам.

4. Підписка та оплата

Доступ до окремих функцій сервісу надається за моделлю підписки. Підписка відкриває доступ до преміум-можливостей, включаючи створення аудіокниг, генерацію голосу та озвучування текстів.

Оплата здійснюється через платіжну систему Przelewy24.

Підписка може автоматично продовжуватись відповідно до вибраного тарифу. Користувач має право скасувати підписку до початку нового розрахункового періоду.

Термін дії підписки

Підписка в сервісі i2.com.ua діє виключно протягом оплаченого користувачем періоду, обраного під час оформлення замовлення.

Після завершення оплаченого періоду підписка автоматично припиняється та не продовжується автоматично.

Сервіс не здійснює автоматичних регулярних списань коштів і не списує оплату з банківської картки користувача без його повторної згоди.

Для подальшого користування преміум-функціями користувач повинен самостійно оформити нову підписку на наступний період.

5. Надання цифрових послуг

Цифрова послуга вважається наданою з моменту відкриття доступу до преміум-функцій або генерації аудіоматеріалів.

Постачальник послуг докладає всіх зусиль для стабільної роботи сервісу, але не гарантує безперервної доступності платформи.

6. Авторські права

Користувач несе повну відповідальність за контент, який завантажує або обробляє через сервіс.

Забороняється завантажувати:

• незаконний контент,
• матеріали, що порушують авторські права,
• образливі або шкідливі матеріали,
• віруси або шкідливе програмне забезпечення.

7. Рекламації

Користувач має право подати рекламацію щодо роботи сервісу або якості наданих послуг.

Рекламації приймаються електронною поштою: info@i2.com.ua

Рекламація повинна містити:

• дані користувача,
• опис проблеми,
• електронну адресу акаунта,
• дату виникнення проблеми.

Термін розгляду рекламації — до 14 робочих днів.

8. Повернення коштів та відмова від договору

Користувач погоджується на початок надання цифрових послуг до завершення строку відмови від договору.

Після початку використання цифрових послуг право на відмову від договору може бути обмежене відповідно до чинного законодавства.

9. Захист персональних даних

Персональні дані користувачів використовуються виключно для:

• надання послуг,
• обробки платежів,
• підтримки користувачів,
• технічної підтримки,
• зв’язку з користувачем.

Адміністрація сервісу застосовує необхідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних.

10. Контакти

WEBGOS YULIIA VASYLIV
ul. Medalionów 10 lok. 15
20-486 Lublin, Polska

E-mail: info@i2.com.ua
Сайт: https://i2.com.ua